Ruilen en Retourneren

 Informatie rondom retour, garantie en beschadigingen.

 Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen:

Stap 1: Meld uw retour via de mail info@posterguru.nl

Stap 2: Download HIER het retourformulier en vul je ordernummer in.

Stap 3: Stuur uw bestelling op
Stuur het artikel samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender bent u verantwoordelijk voor schade en verlies van het retourpakket wij willen niet dat er misverstanden ontstaan. 

U kunt u de bestelling op eigen kosten retourneren naar:

PosterGuru Retouren 
Ogierssingel 154
3076 CW te Rotterdam

De bestelling wordt door ons op beschadigingen en de originele verpakking gecontroleerd bij aankomst. Alle aanwezige beschermfolies op de posters dienen nog aanwezig te zijn. De bijgeleverde montage items dienen niet opgeplakt te zijn en los bijgeleverd. Wij verzoeken u vriendelijk om het pakket zo netjes en stevig mogelijk met de bijgeleverde bescherm accessoires te verpakken zodat het product niet kan beschadigen tijdens het verzenden. Bij akkoord wordt het bedrag binnen drie dagen op het bij ons bekende bankrekening teruggestort.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw rekening
Zodra wij het pakketje netjes hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 1-3 werkdagen weer op uw bankrekening staat.

Track & Trace
U dient na het retourneren de ontvangen track & trace code goed te bewaren voor als het pakket zoek raakt. Mocht u deze code niet meer hebben en uw retourzending is niet bij ons aangekomen, dan kunnen wij helaas het retourbedrag niet terugstorten. PosterGuru is niet aansprakelijk voor kwijtrakingen, beschadigingen of diefstal van de retourzending.